Assinatura não apareceu
Abra Ajustes no app e toque em “Restaurar compras”. Use a mesma conta Apple utilizada na compra. Nada será cobrado novamente.
SUPORTE
Dúvidas sobre o app, assinatura, restauração de compras, privacidade ou exclusão de dados.
Escrever para o suportePara agilizar, informe a versão do app, o modelo do iPhone e o que aconteceu.
AJUDA RÁPIDA
Abra Ajustes no app e toque em “Restaurar compras”. Use a mesma conta Apple utilizada na compra. Nada será cobrado novamente.
Assinaturas são gerenciadas pela Apple. No iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas.
No Rumo Canadá, abra Ajustes e toque em “Apagar meus dados”. O app remove os dados enviados ao servidor antes de limpar o conteúdo local.
Confirme a permissão nas configurações do iPhone e verifique se os tipos de aviso desejados estão ativos dentro do app.
ANTES DE ENVIAR
Nunca envie senha, código de verificação, número de cartão, passaporte ou documentos de imigração. O suporte não precisa desses dados para investigar o funcionamento do app.
ESCOPO DO SUPORTE
Podemos ajudar com o aplicativo. Não avaliamos casos migratórios individuais nem indicamos se alguém deve aplicar para um programa.
Verificar um profissional licenciadoAINDA PRECISA DE AJUDA?
Descreva a tela, a ação realizada e a mensagem exibida. Se puder, inclua uma captura sem dados pessoais.